Dúvidas frequentes

Os aparelhos comercializados pela Recicleagora.com possui três estados de conservação sendo eles simplesmente estética, ou seja, todos os aparelhos foram analisados pelos técnicos e funcionam perfeitamente, independente dos sinais de uso. As condições que trabalhamos são:

 

Excelente: Aparelho quase sem sinais de uso, com aparência similar a de um novo.
Muito Bom: Aparelho com eventuais sinais de uso.
Bom: Aparelho apresenta sinais de uso um pouco mais nítidos, como arranhões, riscos e pequenos amassados.

  • Excelente

  • Muito Bom

  • Bom

Todos os eletrônicos que você adquire na Recicleagora.com já foram inspecionados por nossa equipe técnica, com objetivo de assegurar que cada aparelho atenda a exatamente todos os nossos padrões e o mais importante, a sua expectativa. São analisados os seguinte pontos:

  • Wi-fi
  • Teclado
  • Auto-falante
  • Bateria
  • Display, USB, VGA, HDMI, SSD
  • Carregador
  • Microfone
  • Memoria, HD e Processador
  • Webcam
  • 90 Dias de Garantia
  • Envio Simples
  • 100% Original
  • Melhor Custo x Benefício

O meu produto não esta cadastrado, como devo proceder?

Neste caso você tem duas opções.
Opção 1: pode enviar as configurações clicando em qualquer notebook, modelo ou marca, nos campos preencher os dados do seu notebook e em observações colocar modelo e marca, assim entraremos em contato para regularizar o cadastro do seu equipamento.

Opção 2: Você pode solicitar o cadastro em nosso Chat, ou no campo Fale Conosco.

Depois que envio os dados do meu notebook, demoro quanto tempo para receber uma resposta?

Entraremos em contato através de e-mail ou telefone no prazo máximo de 24 horas apos o envio.

Como fico sabendo o status da minha solicitação?

Toda a solicitação pode ser consultado através da Areá do cliente, la você encontra todos os seus equipamentos cadastrados e o status do andamento.

Quando irei receber o valor oferecido pelo meu aparelho?

Assim que recebemos o seu aparelho na Recicleagora.com o prazo para verificação do mesmo e liberação do valor é de 5 a 20 dias.

Como envio o aparelho para a Recicleagora.com?

Você ira receber por e-mail uma etiqueta dos correios, basta imprimir a etiqueta e colar na caixa, você deve embalar o equipamento bem embalado e levar ate uma agencia dos correios mais próxima.

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